Royal Fashion

Връщания и рекламации

Правила за връщане, отказ от договора и рекламации на продукти.

Последна актуализация: 25 май 2026 г.

Връщане на продукт

Потребителите могат да се откажат от договора в рамките на 100 дни от получаването. Продуктът трябва да е пълен, чист и годен за препродажба.

Как да заявите връщане

  1. Подгответе номера на поръчката и данните си за контакт.
  2. Свържете се с обслужването на клиенти на kontakt@royalfashion.pl.
  3. Върнете продукта съгласно инструкциите на обслужването на клиенти.

Възстановяване на сума

Сумите се възстановяват по същия начин на плащане, освен ако не е договорен друг начин с клиента.

Рекламации

Изпращайте рекламациите на reklamacje@royalfashion.pl. Моля, приложете номера на поръчката, описание на дефекта и снимки на продукта.